EduAgent: Comunicación entre padres y educadores

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Resumen y descripción del proyecto

Un sistema conversacional que agiliza la comunicación entre profesores y padres -por voz o texto-, gestionando consultas sobre alimentación, alertas de salud, notificaciones de recogida e informes diarios desde un teléfono móvil.

Los profesores se comunican de forma natural (por voz o texto). El asistente consulta el perfil de cada niño (restricciones alimentarias, horarios, notas), envía actualizaciones oportunas a los padres (por ejemplo, fiebre o recogida), responde preguntas frecuentes y elabora un informe diario —transcribiendo una nota de voz de WhatsApp en un resumen estructurado con comidas, horas de sueño, actividades, incidencias y fotos—.

Resultado

Reducción sustancial de la carga de trabajo de los profesores; actualizaciones coherentes y puntuales para los padres; respuestas más rápidas a preguntas sobre salud o alimentación; mayor satisfacción y claridad entre las familias de todas las clases.

Entrega

Asistente de IA con enfoque móvil, integrado con WhatsApp Business, perfiles de los niños (alimentación, salud, horarios), envío de fotos y plantillas de informes diarios; rutas de escalado al personal para casos excepcionales.

Cómo lo medimos

Contención de mensajes, tiempo medio de respuesta, tasa de finalización de informes, satisfacción de los padres (CSAT/NPS) y precisión en las respuestas basadas en el perfil (alimentación/salud).

Testimonio

«Nuestros profesores dejaron de perseguir el papeleo: ahora los padres reciben actualizaciones claras y puntuales cada día, directamente a partir de una única nota de voz». — Directora de la guardería